富士通とのココロバランス研究所の共同研究が学術雑誌『Frontiers in Artificial Intelligence』に論文として掲載されました。この『Frontiers in Artificial Intelligence』は、査読付きオープンアクセス出版社であり、インパクトファクターも高く、研究者間でもしっかりとした評価を受けているジャーナルです。
論文タイトル「顧客サービスにおけるエスカレーションの防止：職場におけるLLMロールプレイトレーニング導入における即時的な動機付けと4週間の成果」
ぜひご一読ください。
