【プレスリリース】日本初、組織のカスハラ対応を認証する 「あんしんいきいき職場格付け認証」を 企業、地方自治体3団体が取得
日本初、組織のカスハラ対応を認証する 「あんしんいきいき職場格付け認証」を 企業、地方自治体3団体が取得 一般社団法人ココロバランス研究所(代表理事：島田 恭子 […]
カスタマーハラスメント
【メディア】5/9 役所の名札「ビジネスネーム」OK カスハラ対策で、大阪府寝屋川市
2025/5/9 朝日新聞Web版「役所の名札「ビジネスネーム」OK カスハラ対策で、大阪府寝屋川市」で、弊所理事桐生がコメントしました。 https://ww […]
【告知】働き盛り世代のための健康公開講座（理事桐生）
「働き盛り世代のための健康公開講座」に弊所理事桐生が登壇 一般社団法人東京都港区医師会事務局主催の上記講座に弊所理事桐生が講師として登壇し、「犯罪心理学の視点か […]
【メディア】4/30 ZIP！（代表島田）
4/30のZIP！にて大阪・関西万博におけるカスタマーハラスメントが取り上げられ、弊所代表島田が出演・コメントしました。 番組の内容については、こちらの記事をご […]
【メディア】4/19週プレNEWS（理事桐生）
2025/4/19 週プレNEWS「各地で始まった「カスハラ防止条例」の知っておくべき〇と✕。正当なクレームの線引きは？ もし親や知人が加害者だったら̷ […]
【メディア】3/28 TBSひるおびにてカスタマーハラスメントに関するコメント（代表島田）
3/28（金）に放送されたTBSテレビひるおびにて、代表の島田が出演、 自治体のカスタマーハラスメント条例や、カスタマーハラスメント対策へのAI技術の活用などに […]
【メディア】日経ビジネス3/31号カスハラ特集（理事桐生）
日経ビジネス3/31号「ハラスメントから会社を守る」内特集にて、弊所理事桐生が寄稿しました。 カスハラチェックリストも記載しております。 https://bus […]
【メディア】3/24全国賃貸住宅新聞に記事掲載（理事桐生）
3/24の全国賃貸住宅新聞の特集「都のカスハラ条例、4月施行」に、弊所理事桐生の取材記事が掲載されました。 https://www.zenchin.com/ne […]
【メディア】カスタマーハラスメントに関する取材記事（理事桐生）
2025/03/25現在、上毛新聞・埼玉新聞・神戸新聞・高知新聞の各紙に，カスタマーハラスメントに関する弊所理事桐生の取材記事が掲載されています。
【告知】5/16 無料WEBセミナー 企業が取り組むべき「攻め」と「守り」のカスハラ対策
【無料WEBセミナー】企業が取り組むべき「攻め」と「守り」のカスハラ対策 開催のお知らせ 202505.16(金）11:00-12:00 参加費無料 ONLIN […]
【メディア】3/21（金）BSテレ東NIKKEI NEWS NEXTに出演（理事桐生）
3/21（金） 21時54分～ BSテレ東の経済ニュース番組、NIKKEI NEWS NEXTにカスハラのテーマでスタジオ出演しました。 番組詳細はこちらか […]
【講演】CRM FORUM 2025 スペシャルセッション（代表島田）
2/21 コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベント テクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇し […]
【寄稿】 日本精神衛生会「心と社会」
日本精神衛生会発行「心と社会No. 198/2024」に、代表島田が寄稿しました。 ■カスタマーハラスメントの現状と対策 島田 恭子
【雑誌掲載】全国自治体病院協議会雑誌
全国自治体病院協議会雑誌 2025年2月号に、2024年11月７日に札幌市庁内にて開催された『市経営層向けのカスタマーハラスメント対策講演会』に参加された 札幌 […]
【告知】CRM FORUM 2025 スペシャルセッション（代表島田）
コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベント テクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇します。 日 […]
