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当協会の協力企業であり、顧問の古市盛久氏が代表を務める株式会社御用聞き様が、NHK WORLDにて取り上げられました。SDG’sの「住み続けられるまちづくり」に […]

株式会社ジーネクスト様より当協会（以下カスハラ協会）との連携についてニュースリリースがございました。カスハラ協会は、学術の社会実装に留まらず、対人サービス業の最 […]

日本応用心理学会第８７回大会（2021.8.28-29）において、 と当研究所発表２題（カスタマーハラスメント調査研究/メンタルヘルスケアの社会実装 ）が優秀大 […]

カスタマーハラスメント（以下カスハラ）をテーマとした日本応用心理学会・公開シンポジウム2021が12月11日（土）に開催されました。 当協会代表理事・島田恭子、 […]

＜開催のお知らせ＞日本応用心理学会 公開シンポジウム2021 テーマ：カスタマーハラスメントー心理学的アプローチの可能性を探るー 　今、日本において、カスタマー […]

株式会社ベターオプションズ（https://better-options.jp/）サイトにおいて、代表取締役・宮中大介様と当協会代表の対談記事が掲載されておりま […]

テレビ朝日「スーパーJチャンネル」」（11月11日放送）のカスタマーハラスメント特集に、当協会理事で犯罪心理学者・桐生教授が出演しました。 スーパーJチャンネル […]

2021年7月31日に「過労死等の防止のための対策に関する大綱」が一部見直し（閣議決定）されました。今回の変更で、大綱にカスタマーハラスメントに関する記載が追加 […]

公益財団法人セコム科学技術振興財団による「学術集会および科学技術振興事業助成」において、弊所研究「カスタマーハラスメントへの学術的アプローチーその実態と対策」が […]

10月15日、日本テレビ系で放送された「カズレーザーと学ぶ」第三夜に 当協会理事・桐生教授がご出演されました。消費者をカスハラ加害行動に駆り立てる攻撃的衝動や、 […]

当協会理事・桐生教授（東洋大学）のインタビュー記事が弁護士ドットコムに掲載されました。カスハラをご研究されるなかで明らかになってきた加害者の傾向や、カスハラ対策 […]

10月20日、田園調布雙葉学園にてカスタマーハラスメント授業を行いました。 一般的に「カスハラ」といえば、小売り・飲食店等での迷惑行為が頭に浮かびますが、実はカ […]

過去記事のご紹介です。「声が小さい。マスクをとって謝れ！」コロナ禍の”カスハラ”、５人に１人が被害　小売・サービス業 2020年12月3 […]

NPO法人 兵庫県防犯設備協会主催による防犯設備士更新講習及び基調講演が、9月14日兵庫県民会館にて開催されました。 基調講演では、当協会理事・桐生正幸教授（東 […]

神戸学院大学にて当協会代表・島田恭子、理事・桐生教授による夏期集中講義（テーマ：カスタマーハラスメント）が行われました。科学的エビデンスに基づいた「カスタマーハ […]