カスハラ – 一般社団法人ココロバランス研究所

【プレスリリース】日本初、組織のカスハラ対応を認証する「あんしんいきいき職場格付け認証」を企業、地方自治体3団体が取得

日本初、組織のカスハラ対応を認証する「あんしんいきいき職場格付け認証」を企業、地方自治体3団体が取得一般社団法人ココロバランス研究所(代表理事：島田恭子 […]

2025/4/19　週プレNEWS「各地で始まった「カスハラ防止条例」の知っておくべき〇と✕。正当なクレームの線引きは？　もし親や知人が加害者だったら&#823 […]

3/28（金）に放送されたTBSテレビひるおびにて、代表の島田が出演、自治体のカスタマーハラスメント条例や、カスタマーハラスメント対策へのAI技術の活用などに […]

2025/03/25現在、上毛新聞・埼玉新聞・神戸新聞・高知新聞の各紙に，カスタマーハラスメントに関する弊所理事桐生の取材記事が掲載されています。

3/21（金） 21時54分～　BSテレ東の経済ニュース番組、NIKKEI　NEWS　NEXTにカスハラのテーマでスタジオ出演しました。番組詳細はこちらか […]

日本精神衛生会発行「心と社会No. 198/2024」に、代表島田が寄稿しました。 ■カスタマーハラスメントの現状と対策　島田　恭子

コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベントテクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇します。日 […]

Press release 2024年12月11日富士通株式会社学校法人東洋大学一般社団法人ココロバランス研究所富士通、東 […]

12/3のお知らせグランドハンドリング協会で実施したカスタマーハラスメントに関する実態調査について、各メディアに記事が掲載されました。 ◆日本経済新聞空港従業 […]

「あんしんいきいき職場格付け認証」制度 11/11開始カスハラ対策や従業員ケアについて評価・認定一般社団法人ココロバランス研究所(代表理事：島田恭子)は、2 […]

都政新報 https://toseishimpo.co.jp/modules/news_detail/index.php?id=11020都カスハラ防止条例／桐 […]

日テレNEWS NNN 都で全国初「カスハラ防止条例」　企業も対策…AIで疑似体験・研修プログラム販売も富士通と弊所理事桐生が共同開発した「カスタマーハラスメ […]

スーパーJチャンネル(テレビ朝日)での、弊所酒井由香理事による、カスタマーハラスメントに関するコメントが、Yahoo! Newsニュースで取り上げられました。 […]

カスタマーハラスメントに関するニュースで、弊所酒井由香理事が、コメントを行いました。番組内では、コロナ禍を経て増加・悪質化したカスハラの動向や、カスハラ行為者 […]

エフエムFUJIによる、トレンド・社会問題(Social issues)情報番組エフエムFUJI「アクタス」にて、酒井理事が話題提供を行いました。カスタマーハ […]