【メディア】日刊SPA!に取材記事掲載(理事桐生) 2026年9月11日2026年9月11日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント 日刊SPA!(2026年9月11日)に当研究所理事桐生の取材記事が掲載されました。 10月からカスハラ対策が義務化。“クレーム”と“カスハラ”の違いとは?「苦情を我慢する必要はないが…」専門家が語る注意点 掲載記事はこちら