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カスハラ、メンタルヘルス、カスタマーハラスメント、ウェルビーイング

【メディア】テレビ東京 ワールドビジネスサテライト(WBS)

2024年2月21日2024年4月30日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

カスハラ防止条例制定への動きに関するニュースにて、WBS内でVTR解説を行いました。 調査研究によるカスハラをしがちな層やその背景要因、基準作りの必要性について […]

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【メディア出演】NHKあさイチにて解説

2023年11月13日2024年1月15日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

NHKあさイチ2023年11月13日は、顧客対応・サービス業の方々のカスタマーハラスメント特集。 弊所の島田恭子と桐生正幸が解説を行いました。 主にカスハラ行為 […]

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