カスハラ対策

日刊ＳＰＡ！（2026年9月11日）に当研究所理事桐生の取材記事が掲載されました。 10月からカスハラ対策が義務化。“クレーム”と“カスハラ”の違いとは？「苦情 […]

ココロバランス研究所では，これまで様々な教育機関や関連企業に対し，相談・支援，講演・研修等を行っています。 今，「モンスターペアレント」だけではなく，教育現場に […]

医療情報誌　月刊『集中』2026年8月号に当研究所理事桐生の取材記事が掲載されました。 記事：カスハラには法律と組織で備える　医療界共通のガイドラインが必須 ま […]

雑誌「日経トップリーダー　2026年8月号」に当研究所理事桐生の連載記事が掲載されました。   短期連載　カスハラ対策緊急講座［第1回］ 中小企業は狙 […]

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のホームページに、ICTソリューション紹介「-一般社団法人ココロバランス研究所-従業員を守るために取り入れたいAI・ICTで進 […]