島田恭子 – ページ 2 – 一般社団法人ココロバランス研究所

【告知】公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」

公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」を開催します超高齢社会を迎え、シニアの方々の生活の質や人生の質＝ウェルビーイングが喫緊の課 […]

コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベントテクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇します。日 […]

株式会社ティーペックとの共催セミナー(2/6)のご案内です（代表島田）。「カスハラの現状と組織対応の最前線〜従業員のメンタルヘルスへの影響～」と題して、カスハ […]

「はたらくをよくする」会社：ピースマインドイープ社との共催セミナーにて、カスハラ対策の実際をお話します（代表島田）。ライブは2/7 15：00-、アーカイブは […]

女性誌連載『わたしのトリセツ自分学』第23回は、「ココロの距離、保てていますか？対人関係で悩まないために知っておきたいこと」です。対人関係の3つのタイプ、あな […]

2024年2月23日放送に弊所代表島田が出演したTBSラジオ『荻上チキ・Session』特集「私達はカスハラとどう向き合えばいいのか」が、2025年1月3日（金 […]

「すき家」などを手がけるゼンショーグループでは社会貢献活動として、社会的養護下で暮らす子どもたちの学業支援を行っています。そんなゼンショーかがやき子ども財団で […]

2025年2月3日岡山市にて開催の「公正採用選考人権啓発経営者研修会」に弊所島田が登壇します。職場活性化を見据えたカスタマーハラスメント対策をテーマに講義 […]

大学の教職員向けに、学生や保護者への、よりよい組織対応に関する講演を行いました（代表島田）。

12/6（金）に放送された関西テレビカンテレNEWSにて、代表の島田がカスタマーハラスメントに関するコメントを行いました。カスハラとクレームの境界線、「お客 […]

東京都立中部の総合精神保健福祉センターが主催する、「かかわりが困難な方の支援」に関する講演を行いました。都内の地域活動支援センター、日中活動系事業所、グループ […]

名古屋市中小企業向けカスタマーハラスメント対策の講演を行いました。「カスタマーハラスメントの実態と対策～よりよい顧客関係のために～」名古屋市の報道発表ペー […]

12/4（水）に放送されたTBSテレビひるおびにて、代表の島田がカスタマーハラスメントに関するコメントを行いました。事例を記録することの重要性などをお伝えしま […]

本日のTBSテレビひるおびで、代表島田がカスハラ関連のコメントを、オンラインにて行います。

日本カスタマーハラスメント対応協会一般社団法人ココロバランス研究所一般社団法人空港グランドハンドリング協会日本カスタマーハラスメント対応協会、一般社団法人 […]