【告知】CRM FORUM 2025 スペシャルセッション（代表島田）
コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベント テクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇します。 日 […]
あんしんいきいき職場格付け認証
【告知】共催セミナー：カスハラの現状と組織対応の最前線(2/6)
株式会社ティーペックとの共催セミナー(2/6)のご案内です（代表島田）。 「カスハラの現状と組織対応の最前線〜従業員のメンタルヘルスへの影響～」と題して、カスハ […]
【プレスリリース】富士通、東洋大学、ココロバランス研究所、 適切な対応の習得を支援するカスタマーハラスメント体験AIツールを活用した教育プログラムの共同研究を開始
Press release 2024年12月11日 富士通株式会社 学校法人東洋大学 一般社団法人ココロバランス研究所 富士通、東 […]
【講演】名古屋市主催：企業のための人権セミナー「中小企業におけるカスタマーハラスメント対策」（代表島田）
名古屋市中小企業向けカスタマーハラスメント対策の講演を行いました。 「カスタマーハラスメントの実態と対策 ～よりよい顧客関係のために～」 名古屋市の報道発表ペー […]
【講演】北海道札幌市役所「管理職に対するカスハラ対策」（桐生理事）
行政機関の中でもカスタマーハラスメント対応に関して先進的な取り組みをされている札幌市。 市長・副市長も参加され、活発な講演会となりました。 札幌市役所のホームペ […]
