【メディア】幻冬舎GINGERWeb連載(代表島田)
女性誌連載『わたしのトリセツ自分学』第23回は、「ココロの距離、保てていますか?対人関係で悩まないために知っておきたいこと」です。 対人関係の3つのタイプ、あな […]
女性誌連載『わたしのトリセツ自分学』第23回は、「ココロの距離、保てていますか?対人関係で悩まないために知っておきたいこと」です。 対人関係の3つのタイプ、あな […]
オレンジリボン運動、ご存じですか?子ども虐待防止のシンボルマークとしてオレンジリボンを広め、子ども虐待をなくすことを呼びかける市民運動です。 国は毎年11月に「 […]
日本アパレル・ファッション産業協会は、顧客対応者のメンタルへルス不調を防ぐため、カスハラ対策の体制づくりのための冊子を作成しました。その中で、担当者の心構えやセ […]
幻冬舎・女性誌Gingerの連載:「私のトリセツ 自分学」今回のテーマはコミュニケーション術についてお伝えしました。 私たちがついついしてしまうコミュニケーショ […]
2023.10.20. 関西テレビ系列「旬感LIVEとれたてっ!」のカスハラ特集に出させていただきました。 番組ではカスハラの定義から始まり、セーフかアウトの線 […]
公益財団法人生協総合研究所:生協総研賞・助成事業より助成をいただき、実証実験中です。 私たちが開発した、顧客対応者・対人援助職の方々の心を守るポケットカードの効 […]
”ウェブメディアGlad Street-marunouchi- well-being連載4回目は、イキイキ働く人を増やす「ワーク・エンゲイジメント」とは?です。 […]
”ウェブメディアGlad Street-marunouchi-、well-being連載の3回目は、【対談】働きやすい職場環境とは?です。 職場の人間関係につい […]
幻冬舎・女性誌Gingerの連載:「私のトリセツ 自分学」今回のテーマは「やりがい」についてです。 「やっている仕事を工夫し、やりがいを見出す仕事の仕方」である […]
幻冬舎女性誌Ginger連載:「私のトリセツ 自分学」、今回のテーマは「自分への思いやり」。 「セルフコンパッション」といって、他の誰でもない「自分」のことを大 […]
幻冬舎女性誌GINGERの連載「自分学〜わたしのトリセツ〜」6回目のテーマは、 ”セーバリング”です。 忙しい毎日。「じっくりと味わうこと」って、イシキしないと […]
TokyoMXテレビ・堀潤モーニングFLAGの激論サミット、4/26(水)はカスハラがテーマでした。 昨今特に関心が高まっている、顧客によるハラスメント(カスハ […]
TOKYO MXテレビ堀潤モーニングFLAG「激論サミット」のテーマ(2023.4.26.)は、深刻な“カスハラ”被害を減らすには?です。 前回のミヤネ屋での特 […]
読売テレビ「情報ライブ ミヤネ屋」にて、カスタマーハラスメント特集の解説を行いました。顧客対応者・対人援助職へのハラスメント(カスタマーハラスメント:通称カスハ […]
徳島県は阿南市にある某化学系グローバル組織にて、職場活性化に関する1日研修が行われました。世界標準のコンテンツを用いた職場活性化研修、午前と午後で参加者を入れ替 […]