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Kyoko Shimada

【メディア】日経ビジネス3/31号カスハラ特集(理事桐生)

2025年3月28日2025年3月28日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

日経ビジネス3/31号「ハラスメントから会社を守る」内特集にて、弊所理事桐生が寄稿しました。 カスハラチェックリストも記載しております。 https://bus […]

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【メディア】3/24全国賃貸住宅新聞に記事掲載(理事桐生)

2025年3月28日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

3/24の全国賃貸住宅新聞の特集「都のカスハラ条例、4月施行」に、弊所理事桐生の取材記事が掲載されました。 https://www.zenchin.com/ne […]

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【メディア】カスタマーハラスメントに関する取材記事(理事桐生)

2025年3月28日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

2025/03/25現在、上毛新聞・埼玉新聞・神戸新聞・高知新聞の各紙に,カスタマーハラスメントに関する弊所理事桐生の取材記事が掲載されています。

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【告知】5/16 無料WEBセミナー 企業が取り組むべき「攻め」と「守り」のカスハラ対策

2025年3月26日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

【無料WEBセミナー】企業が取り組むべき「攻め」と「守り」のカスハラ対策 開催のお知らせ 202505.16(金)11:00-12:00 参加費無料 ONLIN […]

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【メディア】日本経済新聞 くらしの数字考 (理事桐生)

2025年3月22日 Kyoko Shimada防犯・内部不正対策

2025年3月22日の日本経済新聞くらしの数字考にて、弊所理事桐生ががひったくりについてコメントしました。 ひったくりが20年で99%減 「コスパの悪い」犯罪に […]

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【メディア】3/21(金)BSテレ東NIKKEI NEWS NEXTに出演(理事桐生)

2025年3月21日2025年3月22日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

3/21(金) 21時54分~ BSテレ東の経済ニュース番組、NIKKEI NEWS NEXTにカスハラのテーマでスタジオ出演しました。   番組詳細はこちらか […]

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【講演】公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」

2025年3月20日2025年3月20日 Kyoko Shimadaメンタルヘルス

3/2(日) 公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」を開催し、好評のうちに終了いたしました。 オンラインまたは会場でご参加くださった […]

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【講演】CRM FORUM 2025 スペシャルセッション(代表島田)

2025年3月20日2025年3月20日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

2/21 コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベント テクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇し […]

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【メディア】幻冬舎GINGERWeb連載(代表島田)

2025年2月24日 Kyoko Shimadaメンタルヘルス, 島田恭子

  女性誌連載『わたしのトリセツ自分学』第25回は、「年を取るっていいこと?歳を重ねながら、人生を前向きに楽しむ方法」です。 最近いろんなところで目に […]

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【寄稿】 日本精神衛生会「心と社会」

2025年2月21日2025年2月21日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子

日本精神衛生会発行「心と社会No. 198/2024」に、代表島田が寄稿しました。 ■カスタマーハラスメントの現状と対策 島田 恭子

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【雑誌掲載】全国自治体病院協議会雑誌

2025年2月21日2025年2月21日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント, 島田恭子, 組織活性化

全国自治体病院協議会雑誌 2025年2月号に、2024年11月7日に札幌市庁内にて開催された『市経営層向けのカスタマーハラスメント対策講演会』に参加された 札幌 […]

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【メディア】幻冬舎GINGERWeb連載(代表島田)

2025年2月6日 Kyoko Shimadaメンタルヘルス, 島田恭子

女性誌連載『わたしのトリセツ自分学』第24回は、「週末は好きなだけ寝ていたい…は危険?その疲れの原因は“寝だめ”かも」です。 睡眠のリズムが疲れに影響している? […]

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【告知】公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」

2025年2月5日 Kyoko Shimadaメンタルヘルス, 島田恭子

公開シンポジウム「ウェル・エイジング “より良く老いる”を考える」を開催します  超高齢社会を迎え、シニアの方々の生活の質や人生の質=ウェルビーイングが喫緊の課 […]

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【告知】CRM FORUM 2025 スペシャルセッション(代表島田)

2025年1月27日2025年1月27日 Kyoko Shimadaあんしんいきいき職場格付け認証, カスタマーハラスメント, メンタルヘルス, 島田恭子, 組織活性化

コンタクトセンター/カスタマーサービス業界向けイベント テクマトリックス CRM FORUM 2025にて、弊所代表島田がスペシャルセッションに登壇します。 日 […]

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【告知】カスハラに負けない!対策と組織づくりセミナー(日本カスタマーハラスメント対応協会副代表酒井)​

2025年1月25日2025年1月29日 Kyoko Shimadaカスタマーハラスメント

公益社団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会にて開催されるセミナーのご案内です(CHAPS 副代表酒井) サービス産業生産性協議会 ​ 公益社団法人日本 […]

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